Fecha de vigencia: 1 de enero de 2024

Compromiso

Moon LLC, que opera bajo el nombre comercial de "Moon" ("Pay with Moon", "nosotros", "nos" o "nuestro/a") opera el sitio web accesible en paywithmoon.com, así como extensiones, aplicaciones y sitios web ("servicios") administrados por Moon, además de productos, bienes o servicios a los que se accede mientras se utilizan dichos servicios.

Moon se compromete a proteger su información personal. Tomamos muy en serio la seguridad y su privacidad es nuestra máxima preocupación. La información y el material que comparte con Moon tiene como objetivo ayudarnos a brindarle la mejor experiencia mientras utiliza nuestro servicio y se necesita principalmente para la funcionalidad y las características.

Esta Política de Privacidad le informa sobre nuestras políticas relativas a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro servicio, así como las opciones que tiene con respecto a sus datos y Moon. Ganarnos su confianza es primordial, y creemos que la mejor manera de hacerlo es manteniendo la transparencia en nuestras prácticas de privacidad y recopilación de datos.

Si tiene más preguntas, no dude en comunicarse con nosotros en [email protected].

Recopilación de datos

¿Qué datos recopilamos?

Los datos personales se definen como cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable, o datos que contengan información que pueda identificarlo o que razonablemente se pueda vincular con usted.

Mientras utiliza Moon, es posible que le solicitemos que nos proporcione algunos datos personales identificables. Estos datos pueden incluir:

● Dirección de correo electrónico

● Nombre y apellido

● El nombre de su cuenta de Moon

● Identificadores asociados con proveedores de inicio de sesión federados, como Google o Facebook

Adicionalmente, podemos recopilar datos que se reciben cuando interactúa con nosotros, tales como:

● Su dirección IP, datos relacionados con el dispositivo mediante el cual interactúa con Moon y datos relacionados con el uso de ese dispositivo

● Información generada cuando utiliza nuestro servicio a partir de métodos de recopilación como cookies y software de análisis de seguimiento (para más información, lea la sección "Cookies, seguimiento y enlaces")

● Información recibida cuando inicia sesión a través de un proveedor de autenticación federada como Google, Facebook o Coinbase

● Información que envía como parte de promociones, concursos o sorteos

¿Cómo recopilamos sus datos?

En la mayoría de los casos, Moon recopila datos que usted proporciona mediante el uso de nuestro servicio, incluso al registrarse, al optar por recibir correos electrónicos y al comunicarse con el servicio de atención al cliente.

También recopilamos cierta información cuando interactúa con nuestro sitio web, extensión, cuentas de redes sociales, anuncios, promociones, concursos y sorteos.

También utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad del usuario. Para obtener más información, lea la sección titulada "Cookies, seguimiento y enlaces".

¿Cómo utilizamos sus datos?

No vendemos sus datos.

Podemos acceder a sus datos para:

● Determinar mejoras en los productos, como nuevas funciones

● Depurar errores de software

● Atender quejas, inquietudes y cualquier otra solicitud de soporte al cliente

Además, podemos utilizar la información por las siguientes razones:

● Para enviarle comunicaciones de marketing cuando corresponda (consulte la sección titulada "Moon Marketing" para obtener más detalles)

● Para enviar correos electrónicos operativos relacionados con su uso de Moon, como correos de confirmación de transacciones y actualizaciones de productos

● Para realizar encuestas

● Para ejecutar promociones, concursos o sorteos que puedan requerir contactar a un ganador o ganadores

● Para cumplir con los requisitos comerciales, como la gestión del sitio web, las actualizaciones de seguridad, el cumplimiento normativo y la prevención del fraude

● Para crear datos anonimizados para análisis internos, como el seguimiento del volumen de transacciones y las tendencias de actividad, que se utilizan para pronosticar, determinar el crecimiento comercial y planificar campañas de marketing, promoción y ventas

● Para comprender cómo utiliza nuestros productos y servicios con fines de desarrollo de productos

También podemos utilizar información que no sea personalmente identificable para contenidos como documentos técnicos, entradas de blog y análisis estadísticos. Estos datos se agregarán y nunca incluirán detalles personalmente identificables sin su consentimiento expreso por escrito.

Los empleados de Moon que acceden a los datos por cualquiera de las razones mencionadas anteriormente lo hacen bajo estrictos controles. Si bien algunos empleados de Moon pueden necesitar acceder a los datos de los clientes para mantener nuestros servicios, tienen prohibido hacerlo a menos que sea necesario. Los empleados de Moon están sujetos a supervisión técnica y políticas de auditoría en toda la empresa para garantizar que no accedan inapropiadamente a sus datos.

Para las divulgaciones por requisitos legales, consulte la sección titulada "Divulgación de Datos".

¿Cómo almacenamos sus datos?

Los datos personalmente identificables que nos proporciona se almacenan a través del almacenamiento en la nube proporcionado por Amazon Web Services, Inc. A veces accedemos a estos datos. Estos datos nunca se alojan ni se almacenan fuera de la nube. A veces podemos acceder a los datos para cosas como el envío de correos electrónicos, el procesamiento de datos anonimizados y el análisis de datos agregados y anonimizados.

Utilizamos los protocolos de seguridad recomendados para cifrar todos los datos, tanto en tránsito como en reposo.

La seguridad de sus datos es de suma importancia para nosotros. Pero recuerde: ningún método de transmisión de datos por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Nos esforzamos por utilizar las mejores prácticas recomendadas en seguridad de datos, y monitoreamos continuamente las mejores prácticas de seguridad digital para actualizar nuestros servicios en consecuencia. Pero no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

Uso limitado de datos de la Chrome Web Store

Moon se compromete a cumplir con la Política de Datos de Usuario de la Chrome Web Store, incluidos sus requisitos de uso limitado.

Según los requisitos de uso limitado, Moon:

● Sólo utilizará los permisos para proporcionar o mejorar las funciones orientadas al usuario

● Sólo transferirá los datos del usuario si dicha transferencia es necesaria para proporcionar o mejorar el único propósito de la extensión, para cumplir con las leyes aplicables o si es necesario por razones de seguridad, como investigar comportamientos abusivos (consulte "Divulgación de Datos" para obtener más información)

● Nunca utilizará ni transferirá datos de usuarios para servir anuncios personalizados, remarcados o basados en intereses

● No permitir que los humanos lean los datos de permisos de usuario a los que Moon tiene acceso, excepto en casos limitados: donde el usuario haya dado su consentimiento; donde sea necesario por razones de seguridad; donde se necesite para cumplir con las leyes aplicables; y donde se utilicen datos anonimizados para operaciones internas.

Moon Marketing

Material de Marketing

Periódicamente, enviaremos material de marketing relacionado con nuestros productos, servicios y socios. Este material será separado de los correos electrónicos operativos, como actualizaciones de políticas de privacidad, correos electrónicos de actualización de productos o correos electrónicos transaccionales.

Ofertas Promocionales, Sorteos, Regalos y Concursos

Periódicamente, podemos alertarte sobre ofertas promocionales, sorteos, regalos y concursos a través de correspondencia directa como correo electrónico. Tu participación es totalmente voluntaria.

Encuestas

En ocasiones, podemos contactarte para realizar encuestas. Estas encuestas pueden incluir formularios o solicitudes de conversación. Sólo utilizaremos la información que nos hayas dado explícitamente para solicitar tu participación.

Periódicamente, podemos realizar encuestas y sondeos en nuestras diversas cuentas de redes sociales y en nuestro sitio web. No recopilamos información de identificación personal de las encuestas y sondeos en redes sociales.

Participar en nuestras encuestas o sondeos de cualquier forma es totalmente voluntario.

Restricciones

Moon nunca utilizará tus datos personales e información de identificación personal para enviarte anuncios dirigidos.

Cookies, Seguimiento y Enlaces

¿Qué son las Cookies y la Tecnología de Seguimiento?

Las cookies son archivos con pequeñas cantidades de datos que pueden incluir un identificador anónimo único.

Las tecnologías de seguimiento son herramientas de terceros como Google Analytics y MixPanel que agregan estadísticas de actividad y uso.

¿Cómo Utilizamos las Cookies y la Tecnología de Seguimiento?

Utilizamos principalmente las cookies y la tecnología de seguimiento para analizar y mejorar nuestros servicios.

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para monitorear y analizar el uso de nuestros productos y servicios, así como para rastrear el rendimiento de algunos de nuestros anuncios digitales. Utilizamos:

● Google Analytics - Google Analytics es un servicio de análisis ofrecido por Google que rastrea y reporta información como el tráfico del sitio web y las conversiones de anuncios. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios en su propia red publicitaria. Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página de Privacidad y Términos de Google aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en

● Mixpanel - Mixpanel es un servicio de análisis ofrecido por Mixpanel Inc. que rastrea y reporta información sobre las interacciones de los usuarios con aplicaciones web y móviles. Puedes evitar que Mixpanel utilice tu información. Aprende más sobre cómo optar por no participar aquí: https://help.mixpanel.com/hc/en-us/articles/360000679006-Managing-Personal-Information#optout-users

● El píxel de Meta - El píxel de Meta es una herramienta de seguimiento ofrecida por Meta (Facebook) que nos ayuda a rastrear conversiones y analizar otros datos de anuncios en servicios como Facebook e Instagram. Para más información sobre las prácticas de privacidad de Meta, visite la página de Política de Datos de Meta aquí: https://www.facebook.com/privacy/explanation

● Zendesk - Zendesk es una aplicación de servicio al cliente. Utilizamos cookies de sesión con Zendesk para brindar una mejor experiencia de servicio al cliente. Para más información sobre las prácticas de privacidad de Zendesk, visite la política de privacidad de Zendesk aquí: https://www.zendesk.com/company/agreements-and-terms/

● Hotjar - Hotjar es un servicio de análisis ofrecido por Hotjar Ltd. Hotjar rastrea el comportamiento del usuario en nuestras páginas web. Para más información sobre las prácticas de privacidad de Hotjar, visite la Política de Privacidad de Hotjar aquí: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

● Fullstory - Fullstory es un servicio de análisis visual. Fullstory rastrea el comportamiento del usuario en nuestras páginas web. Para más información sobre las prácticas de privacidad de Fullstory, así como sobre cómo optar por no participar en el seguimiento de Fullstory, visite la Política de Privacidad de Fullstory aquí: https://www.fullstory.com/legal/privacy-policy/

● OpenReplay - OpenReplay es un servicio de análisis visual. OpenReplay rastrea el comportamiento del usuario en nuestras páginas web. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de OpenReplay, así como sobre cómo optar por no participar en el seguimiento de OpenReplay, visite la Política de Privacidad de OpenReplay aquí: https://openreplay.com/legal/privacy.html

Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que indique cuándo se envía una cookie.

Enlaces a otros sitios

Al igual que las políticas vinculadas anteriormente, es posible que a veces tengamos enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será redirigido al sitio web o servicio de esa parte. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

Divulgación de datos

Podemos divulgar información que sea personalmente identificable bajo ciertas circunstancias. Estas pueden incluir:

● Para cumplir con una obligación legal por orden judicial

● Para proteger la seguridad personal de los usuarios de nuestro servicio o del público

● Para proteger y defender los derechos o la propiedad de Moon LLC

● Para protegerse contra la responsabilidad legal cuando corresponda

Transferencia de datos

Moon tiene su sede en los Estados Unidos, pero vivimos en un mundo cada vez más globalizado. Debido a esto, sus datos personales pueden ser transferidos, almacenados o procesados en otros países. Independientemente de las leyes de privacidad o protección de datos de otros países, aseguramos y protegemos sus datos personales de acuerdo con este Aviso de Privacidad y todas las leyes aplicables.

Sus derechos de protección de datos

Usted tiene derechos sobre sus datos e información personal que recopilamos. En la mayoría de los casos, responderemos a su solicitud dentro de un mes calendario, pero probablemente mucho antes. Para obtener más información sobre cómo contactarnos, consulte la sección "Contáctenos" a continuación:

● Derecho a ser informado - Puede solicitar obtener información sobre las actividades de procesamiento de datos que realizamos

● Derecho de acceso - puede solicitar obtener una copia de sus datos personales

● Derecho de rectificación - Puede solicitar que se corrijan los datos personales inexactos

● Derecho de supresión/eliminación - Puede solicitar que se eliminen sus datos personales

● Derecho de restricción - Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales

● Derecho de oposición - Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales

● Derecho a la portabilidad de datos - Puede solicitar una copia de sus datos para proporcionarla a otro servicio de su elección

Los usuarios de Moon que son residentes de California tienen derechos adicionales de protección de datos de acuerdo con la Ley de Privacidad del Consumidor de California. Estos incluyen el derecho a conocer:

● Las categorías de información personal recopilada

● Las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal

● Nuestros propósitos comerciales para recopilar información personal

● Las categorías de terceros con quienes compartimos información personal

● La información personal específica que hemos recopilado sobre usted

Para obtener más información sobre cómo contactarnos, consulte la sección "Contáctenos" a continuación.

Privacidad de los Niños

Nuestros productos y servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas ninguna información personal de personas menores de 18 años.

Si usted es padre, madre o tutor legal y cree que su hijo o hijos nos han proporcionado información personal, comuníquese con nosotros en [email protected]. Tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios a este Aviso de Privacidad

Periódicamente, podemos actualizar este aviso de privacidad. Colocaremos un aviso en nuestro sitio cuando realicemos cambios importantes y actualizaremos la "fecha efectiva" en la parte superior de esta página.

También podemos intentar notificarle sobre cualquier cambio por correo electrónico.

Lo alentamos a que revise periódicamente este aviso de privacidad para conocer los cambios. Los cambios entran en vigencia cuando se publican en esta página.

Contáctenos

En Moon, estamos comprometidos a garantizar que sus datos estén seguros y su privacidad esté asegurada. Revisamos continuamente nuestras prácticas de privacidad y medidas de seguridad para proteger a nuestros usuarios y cumplir con las leyes aplicables.

Si tiene preguntas, comentarios o desea ejercer sus derechos de datos de acuerdo con nuestro aviso de privacidad y las leyes aplicables, puede:

● Enviarnos un correo electrónico: [email protected]

Para contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos, puede:

● Enviar un correo electrónico: [email protected]

Para los Interesados en la UE

Hemos designado a GDPR-Rep.eu como representante de acuerdo con el Art. 27 del RGPD. Si desea hacer uso de sus derechos de privacidad de datos del RGPD, visite: https://prighter.com/q/17491075

PrighterGDPR-Rep por Maetzler Rechtsanwalts GmbH & Co KG Schellinggasse 3/10 1010 Viena, Austria